Unter der bundesweiten Rufnummer

0800 1110222   oder
0800 1110111

... im Gespräch offen für Sie.

... nicht ohne Grenzen und haben keine Patentrezepte.

... in der Lage, Sie auf weitere Hilfsmöglichkeiten aufmerksam zu machen.

... nicht in der Lage materielle Hilfe zu leisten.

... Sie Ihre Einsamkeit belastet.

... die Angst unerträglich wird.

... Ihr Leben sinnlos erscheint.

... Ihre Partnerschaft zerbricht.

... Süchte wie Alkohol, Drogen usw. Ihre Leben zerstören.

... Sie am Arbeitsplatz Probleme haben oder arbeitslos sind.

... Sie an Selbstmord denken.

... Sie das Gefühl der Ohnmacht nicht loslässt.

... Sie trauern.

... Sie keinen Kontakt zu anderen Menschen finden.

Neben Polizei und Krankenhäusern sind wir eine von wenigen Institutionen sind, die die ganze Nacht erreichbar sind.

Die eigentümliche Atmosphäre in der Nacht, in der man auf sich selber verwiesen ist, umgibt Anrufer und Berater gleichermaßen. Dies erfordert von den Beratern ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit, manchmal die Fähigkeit der Abgrenzung und besonders die Kunst der rechten Wahrnehmung. Anrufer in der Nacht haben eine besondere Antenne für die Grenzen der Berater, was wohlwollend oder testend das Gespräch prägen kann. Diese Situation verhindert manchmal gute Gespräche.

Allerdings:
Die Berater bestätigen übereinstimmend, dass sie bei wirklicher und akuter Not gerne helfen, dass sie sich dabei kompetent und hilfreich empfinden.
Bei weniger akuten Sorgen fällt es ihnen schwer, Anrufer auf den nächsten Tag zu vertrösten. Wegen dieser Gesichtpunkte verstehen wir uns in der Nacht von 0.⁰⁰ bis 6.⁰⁰ als Notdienst und nicht als universelles Gesprächsangebot. Wir melden uns auch anders: "Notdienst der Telefonseelsorge"